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服务承诺

发布时间： 2019-06-13

浏览次数: 3875

1. 百科机械郑重承诺:整机免费保修期12个月(易损件及人为损坏除外)；

2. 百科机械总公司及分公司皆设有24小时销售及售后服务热线；

业务部热线电话:0755-2722 2911 传真:0755-2722 2745 ext 8811/8815

客服部热线电话:0755-2722 2911 传真:0755-2722 2745 ext 8891/8892

3. 百科提供新机免费安装、调试、技术指导培训；

4. 全程网络服务：您有任何疑问或查询，可E-MAIL给我们，我们将会第一时间给您满意的答复；

5. 全方位服务：百科构建购机全程无忧服务，从售前到售后之预算规划，从机台选型至安装调试，从技术人员培训到解决生产工艺问题，我们将全方位为您提供专业报务；

6. 定期回访：我们的客服工作人员或是客服工程师，将对您机器使用情况及您对百科客服工程师的服务态度、服务时效等…进行定期回访，及时向公司反馈您对机器的使用意见及建议；

7. 终身维护：凡购买百科机的用户，我们将向您提供终身维护；

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服务承诺

2019 - 06 - 13

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1. 百科机械郑重承诺:整机免费保修期12个月(易损件及人为损坏除外)；2. 百科机械总公司及分公司皆设有24小时销售及售后服务热线；业务部热线电话:0755-2722 2911 传真:0755-2722 2745 ext 8811/8815 客服部热线电话:0755-2722 2911 传真:0755-2722 2745 ext 8891/88923. 百科提供新机免费安装、调试、技术指导培训；4. 全程网络服务：您有任何疑问或查询，可E-MAIL给我们，我们将会第一时间给您满意的答复；5. 全方位服务：百科构建购机全程无忧服务，从售前到售后之预算规划，从机台选型至安装调试，从技术人员培训到解决生产工艺问题，我们将全方位为您提供专业报务；6. 定期回访：我们的客服工作人员或是客服工程师，将对您机器使用情况及您对百科客服工程师的服务态度、服务...

服务优势

2019 - 06 - 14

点击次数: 711

1. 百科在立式射出成型机市场，有一定的市场占有率及品牌效益；2. 技术的辅导及转移，是百科在业界的市场定位，因此可获得彼此更多经验交流；3. 百科机台主零件自主加工制作，自制力强，质量管控佳；4. 设计能力强，有利于搭配客户自动化并可量身订做，完全符合客户需求；5. 机种齐全，热塑机及热固性机种，客户可自由选型及搭配；6. 服务性佳，服务团队由资深台湾工程师所领导，且其在立式射出成型机有二十多年的实战经验，在这个注塑机领域有相当丰富的经验与信用；7. 及时性，精心的布局和构建合理的服务网络，确保及时地为客户提供专业的服务；8. 有效性强，专家级的技术团队，满足客户高质量高标准的要求。

在线咨询

2019 - 06 - 20

点击次数: 958

您有任何疑问或查询，可E-MAIL给我们，我们将会第一时间给您满意的答复。公司网址：http://www.multitech-imm.com服务邮箱：szsales@multitech.imm.com

保修条例及方式

2019 - 06 - 19

点击次数: 1046

1. 整机保修12个月[由出机之日算起一年或3600小时，何者先到为原则，但合约另有约定者不在此限]2. 易损件或人为损坏(不在保修范围内)：料管类：料尖﹑逆止环﹑螺杆﹑油压射嘴﹑弹簧射嘴﹑感温线﹑加热圈;电器类：保险丝﹑近接开关﹑SSR;3. 消耗品、易损件的维修方式：客户可向MULTITECH购买自行更换。4. 保修方式：一年内免费提供零件(损坏品必须退回MULTITECH)；国内：MULTITECH付运费(快递或物流)；国外：运费﹑关税﹑安装，均由买方负责，MULTITECH提供技术咨询协助。